سطح باید کاملاً مستحکم و بدون وجود ذرات سست باشد. مناسب‌ترین زیرساخت‌ها شامل بتن‌های مسلح و اسفنجی، ملات‌های سیمانی و پلاسترها هستند. سطح پلاسترهای قدیمی باید در وضعیت خوبی بوده و عاری از روغن، آلودگی و غبار باشد. در صورتی که سطح قبلاً پوشش دیگری داشته باشد ابتدا باید کاغذ را از دیوار جدا کرده و سپس با کمک پرایمر، زیرسازی نمود. زیرکارهای که با گچ انجام شده بایستی قبل از نصب چسب کاشی با پرایمر آغشته شود. جهت نصب کاشی روی کاشی بایستی اول هر گونه چربی از روی سطوح کاشی پاک نموده و به وسیله تیشه مقداری از لعاب کاشی قدیمی‌تر برداشته شود. با استفاده از ماله یا کاردک شانه‌دار چسب را به وسعت حداکثر یک متر مربع و ضخامت ۳ الی ۴ میلیمتر روی دیوار پهن نمایید. در مدت ۵ الی ۱۰ دقیقه کاشی‌ها را روی چسب نصب کنید. کاشی‌های نصب شده بر روی دیوار بعد از ۴۸ ساعت به استحکام نهایی خود می‌رسند و بعد از این مدت می‌توان بندکشی را شروع نمود و به فاصله دو روز پس از بندکشی سطح موردنظر قابل استفاده می‌گردد. برای نصب با چسب کاشی باید حداقل ۶۰% پشت کاشی به چسب آغشته گردد. کاشی کاری نباید در هوای سرد و زیر صفر درجه صورت گیرد چرا که در صورت یخ زدگی چسب، عدم چسبندگی کامل رخ خواهد داد.